Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, qui le reçoit, et les droits dont vous disposez.
Dernière mise à jour :
1. Qui traite vos données
Vanessa Moulin, entrepreneur individuel, Mon Joli Flamingo68 B rue des Vergers, 33560 Carbon-Blanc, contact@monjoliflamingo.fr
Elle est responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données. Compte tenu de la taille de l'activité, aucun délégué à la protection des données n'est désigné.
2. Ce que nous collectons, pourquoi, et pendant combien de temps
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone | Traiter et livrer la commande | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact, hors obligation comptable |
| Détail de la commande, facture | Obligation comptable et fiscale | Obligation légale | 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Numéro de suivi du colis | Suivre l'acheminement | Exécution du contrat | 1 an |
| E-mail, mot de passe (chiffré) | Gérer votre compte | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte, puis 30 jours |
| Date de naissance (facultative) | Vous envoyer une attention à votre anniversaire | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| E-mail pour la lettre d'information | Vous envoyer nouveautés et promotions | Consentement, ou intérêt légitime pour les clientes existantes (art. L34-5 CPCE) | 3 ans après le dernier contact |
| Panier abandonné | Vous proposer de finaliser la commande | Intérêt légitime | 30 jours |
| Favoris | Retrouver vos pièces préférées | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Adresse IP, journaux techniques | Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime | 12 mois |
| Avis Google affichés sur le site | Présenter les retours clients | Intérêt légitime (données déjà publiques) | Tant qu'ils sont publiés par Google |
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le site : le paiement est traité directement par Stripe.
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise. Aucun profilage publicitaire n'est réalisé. Le classement des « produits phares » repose sur des données agrégées et anonymes (nombre de mises en favoris, de vues et de ventes), jamais sur le comportement individuel d'une personne identifiée.
3. Qui reçoit vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Paiement en ligne | Irlande |
| Google Cloud EMEA Limited (Firebase) | Hébergement et base de données | Irlande, serveurs en Belgique |
| Resend | Envoi des courriels transactionnels | Irlande (région UE) |
| BunnyWay d.o.o. | Diffusion des images | Slovénie |
| La Poste / Colissimo | Livraison et suivi | France |
| Google (Places API) | Récupération des avis publics | Irlande |
| Google Analytics | Mesure d'audience, après consentement uniquement | Irlande |
Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes dont la maison mère est située aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework.
4. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@monjoliflamingo.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Depuis votre compte, vous pouvez à tout moment modifier vos informations, télécharger vos données et supprimer votre compte sans passer par nous.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
5. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et irréversible. L'accès à l'administration est protégé par mot de passe, les accès sont journalisés et les tentatives répétées bloquées.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informée dans les meilleurs délais et la CNIL notifiée sous 72 heures.
6. Mineurs
Le site est réservé aux personnes majeures. Il ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.
7. Cookies et traceurs
Les cookies déposés, leur rôle et leur durée sont détaillés sur une page dédiée, depuis laquelle vous pouvez modifier votre choix à tout moment :
- Cookies et traceurs : la liste complète, et le réglage de votre consentement.
Pas de consentement, pas de script. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de mesure d'audience n'est chargé et aucune requête ne part vers Google.
Les cookies et la mesure d'audience font l'objet d'une page séparée : cookies et traceurs, depuis laquelle vous pouvez modifier votre choix à tout moment.