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Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel.
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Courriel : litiges@cm2c.net
Site internet : www.cm2c.net
La saisine du médiateur n'est recevable qu'après une tentative préalable de résolution directe auprès de la Créatrice. Un litige peut être déclaré depuis la page de déclaration du CM2C.
Propriété intellectuelle
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